Häufig gestellte Fragen

Lieferung

Wo liefern wir?

Wir liefern in die ganze Welt. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Wir werden dann die Möglichkeiten prüfen, Sie trotzdem zu beliefern.

Wie hoch sind die Lieferungskosten?

Wenn Sie Ihre Bestellung im Geschäft abholen, ist dies natürlich kostenlos.

Wussten Sie, dass wir Pakete IMMER versichern, mit einem 2. Angebot und Unterschrift?
So können Sie immer beruhigt auf Ihr Paket warten, auch wenn es verloren geht.

Nachstehend finden Sie die Preise pro Land.

Belgien, Deutschland, Luxemburg und die Niederlande: 5 €.
Österreich, Frankreich, Italien und Spanien: 15

Die folgenden Länder sind 30€
Andorra
Oostenrijk
Bouvet Island
Denmark
Faroe Islands
Finland
Gibraltar
Greece
Holy See (Vatican City State)
Iceland
Ireland
Italy
Liechtenstein
Malta
Monaco
Norway
Portugal
San Marino
Svalbard and Jan Mayen
Sweden
Zwitserland
United Kingdom
Albanië
Armenia
Azerbaijan
Belarus
Bosnia and Herzegovina
Bulgaria
Croatia
Cyprus
Czech Republic
Estonia
Georgia
Hungary
Latvia
Lithuania
Macedonia, the Former Yugoslav Republic of
Moldova, Republic of
Poland
Romania
Russian Federation
Serbia and Montenegro
Slovakia
Slovenia
Ukraine
Serbia
Montenegro
Kosovo
Für alle anderen Länder fallen Versandkosten an 100€

Wann wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden täglich vor 17:00 Uhr bearbeitet.

Diese werden JEDEN Werktag bei uns abgeholt, außer an Montagen oder Feiertagen.

Abholung im Laden?

Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Geschäft abholen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies bedeutet nicht, dass es zur Abholung bereit ist, wir senden Ihnen hierfür eine separate E-Mail.

Ihr Paket wird für einen Monat zur Abholung für Sie reserviert.

Zur Information: Wir bereiten nur Bestellungen vor, die tatsächlich bezahlt wurden.

Was bedeutet Rückstand?

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können wir diesen Artikel oft nachbestellen.

Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihr Produkt geliefert wird.
Wir erhalten fast täglich Lieferungen von unseren Lieferanten, daher beträgt die Wartezeit ca. einige Tage bis maximal 2 Wochen.

Wenn Sie auch andere Produkte bestellt haben, senden wir Ihnen diese im Vorgriff auf den Rest Ihrer Bestellung zu.

Kehrt zurück

Falsch geliefert oder ein Verzug?

Zunächst einmal möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett. Wir versuchen diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.

Sie können auch unser Rücksendeformular herunterladen und Ihrem Paket beilegen.

Wie gebe ich ein Paket zurück?

Bei uns können Sie Ihre Bestellungen jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Der Artikel muss im gleichen, unbenutzten Zustand mit den erforderlichen Etiketten und unbeschädigter Verpackung zurückgegeben werden. Fügen Sie Ihrem Paket auch unser Rücksendeformular bei.

Sie können Ihr Paket selbst zurücksenden an:

Reiter Maddelin
Nationalstraße 62
8820 Torhout
Belgien

ODER Sie bringen es zu uns in den Laden.
Vergessen Sie nicht, Ihren Bestellbeleg beizufügen, damit wir wissen, von wem das Paket an uns zurückgeschickt wird und was Sie zurücksenden möchten.

Um Ihnen einen schnelleren Service zu bieten, nehmen wir keinen Umtausch vor, sondern erstatten den Betrag auf die von Ihnen bezahlte Weise zurück.

Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben.

Wartung

Wie pflege ich meine Stiefel?

Um Ihren schönen Stiefeln eine längere Lebensdauer zu ermöglichen, ist es notwendig, sie regelmäßig zu reinigen und richtig zu pflegen und zu pflegen.

Tägliche Wartung

  1. Wischen Sie es nach jedem Gebrauch mit einem feuchten, sauberen Tuch ab, um Schlamm und anderen Schmutz zu entfernen. Groben Schmutz entfernen Sie mit einer weichen Bürste. Halten Sie insbesondere den Sohlenrand mit einer Bürste sauber, da hier schnell Schmutz eindringen und das Leder/die Nähte beschädigen kann.
  2. Achten Sie darauf, dass Ihre Stiefel nicht zu nass werden, also spülen Sie sie nicht unter fließendem Wasser ab. Wenn Ihre Schuhe oder Stiefel sehr nass sind, lassen Sie sie bei Zimmertemperatur trocknen (nicht in der Nähe der Heizung!) und füllen Sie sie bei Bedarf mit saugfähigem Papier aus, um die Innenseite zu trocknen. Am besten entfernen Sie zunächst die Einlegesohlen, bevor Sie diese locker mit saugfähigem Papier ausfüllen. Am besten trocknen die Stiefel bei Zimmertemperatur, stellen Sie sie nicht direkt neben einen Herd oder eine andere Wärmequelle, da dies das Leder austrocknet.
  3. Anschließend mit einem weichen Baumwolltuch eine kleine Menge Pflegecreme auftragen und mit kreisenden Bewegungen polieren.

Pflege/Behandlung Ihrer Stiefel

Neben der täglichen Reinigung ist es wichtig, dass Sie Ihre Stiefel oder Schuhe regelmäßig behandeln (je nach Nutzung etwa einmal pro Woche).

  1. Stellen Sie sicher, dass die Stiefel oder Schuhe sauber und trocken sind, bevor Sie sie behandeln.
  2. Behandeln Sie die Schuhe oder Stiefel mit einem Lederpflegemittel in Creme- oder Flüssigform. Um die Farbe des Leders zu erhalten, können Sie die Stiefel oder Schuhe mit einer farbbasierten Schuhcreme oder Schuhcreme behandeln.
  3. Reiben Sie die Spülung mit einem weichen Tuch oder dem mitgelieferten Schwamm ein. Gut verreiben erzielt ein besseres Ergebnis als dickes Auftragen. Gut einziehen lassen. Vor der Anwendung können Sie Ihre Stiefel oder Schuhe mit einem Tuch abreiben, um überschüssiges Fett zu entfernen.
  4. Um das Leder Ihrer Schuhe oder Stiefel mit einer wasserabweisenden Schicht zu versehen, können Sie diese mit einem wasserabweisenden Spray behandeln. Dieses enthält wasserabweisende Komponenten, die die Lebensdauer des Leders verlängern können.
  5. Für die Reinigung und Pflege von Reißverschlüssen in Ihren Stiefeln oder Schuhen sind spezielle Reißverschlusssprays erhältlich. Diese sorgen dafür, dass der Reißverschluss glatt und sauber bleibt und verlängern somit die Lebensdauer des Reißverschlusses.

REISSVERSCHLÜSSE

Neue Stiefel passen vielleicht gut, aber wenn sich das Leder durch Ihre Körperwärme erwärmt, passen sie sich Ihrem Bein und Ihrer Form an. Je öfter Sie sie verwenden, desto besser! Neue Reißverschlüsse können sich auch steif anfühlen. Schließen Sie sie, indem Sie einen zweiten Finger hinter den Reißverschluss legen und ihn langsam nach oben führen. Achten Sie immer darauf, dass der Reißverschluss vollständig geöffnet ist, wenn Sie den Stiefel ausziehen.
Um die Funktionalität des Reißverschlusses zu erhalten, empfehlen wir, nach jedem Gebrauch Schmutz vom Scharnier und den Reißverschlusszähnen mit einer weichen Bürste zu entfernen. Gelegentlich ein wenig Reißverschlussspray auf die Zähne des Reißverschlusses auftragen, sorgt zusätzlich dafür, dass diese weiterhin einwandfrei funktionieren. Tips:

  • Versuchen Sie, nicht jeden Tag das gleiche Paar Schuhe oder Stiefel zu tragen, da die Kombination aus Feuchtigkeit und Bakterien an Ihren Füßen den Abnutzungsprozess beschleunigt.
  • Verwenden Sie für Ihre Stiefel und Schuhe vorzugsweise keine Sattelseife, da dies zu einer stumpfen Farbe führen und dazu führen kann, dass sich die Nähte lösen (Sättel und Zaumzeug haben andere und dickere Nähte als Stiefel und Schuhe). Es gibt ein spezielles Reinigungsspray, mit dem Sie das Leder Ihrer Stiefel oder Schuhe reinigen können
  • Für zusätzlichen Glanz können Sie Ihre Stiefel oder Schuhe nach dem Auftragen und Einweichen in Schuhcreme mit Nylonstrumpfhosen oder einer speziellen Glanzbürste polieren.
  • Verwenden Sie Stiefelspanner, um die Form der Stiefel beizubehalten
  • Bewahren Sie Lederstiefel in einer Stiefeltasche auf und legen Sie sie auf die Seite (liegend). Dadurch kollabieren die Stiefel weniger leicht und behalten ihre Form besser.
    Um die Innenseite Ihrer Stiefel oder Schuhe zu reinigen, können Sie ein spezielles antibakterielles Spray verwenden.
  • Benutzen Sie Ihre Reitstiefel und Reitschuhe nur zum Reiten. Gehen Sie damit nicht durch den Schlamm und benutzen Sie sie nicht zum Ausmisten. Mist und Schlamm greifen das Leder an.
  • Behandeln Sie Ihre Stiefel oder Schuhe vorzugsweise 1 Tag vor dem Gebrauch, damit das Pflegeprodukt richtig aufgenommen werden kann.
  • Behandeln Sie Kunstleder, Leder mit Kunststoffschicht oder Lackleder nicht mit einem Lederpflegemittel.
  • Haben Sie Reithosen oder Reitstiefel mit Strasssteinen? Behandeln Sie diesen Bereich nur mit einem feuchten Tuch. Bitte beachten Sie: Der Verlust oder die Beschädigung von Strasssteinen oder anderen zerbrechlichen Glitzersteinen ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

WIE PFLEGE ICH GEBÜRSTETES/LACKIERTES LEDER?

Gebürstetes Leder und Lackleder erfordern besondere Pflege. Gehen Sie wie oben beschrieben vor und achten Sie darauf, dass Sie nur Stiefelgel aus gebürstetem/lackiertem Leder verwenden. Verwenden Sie ein weiches Naturfasertuch. Verwenden Sie niemals eine Bürste oder ein Tuch mit rauen Fasern, da diese Streifen auf dem Leder hinterlassen und den gebürsteten Ledereffekt beschädigen können. Beenden Sie den Vorgang durch Polieren mit einem Baumwoll- oder Filztuch und lassen Sie die Stiefel vollständig trocknen und das Produkt aufnehmen.
Es gibt mehrere pflegende Cremes, die bedenkenlos auf Leder und Polsterung von Stiefeln angewendet werden können und einzeln oder zusammen mit den Stiefeln bestellt werden können.

PFLEGE-NUBUKLEDER

Damit das Leder Ihrer Stiefel oder Schuhe in gutem Zustand bleibt, ist es notwendig, diese regelmäßig zu reinigen und zu pflegen.

Nubuk ist eine Lederart, bei der die Oberseite der Haut leicht geschliffen ist, wodurch eine samtige Optik und Haptik entsteht. Das Aussehen ähnelt in etwa dem von Wildleder, ist jedoch etwas fester. Deshalb wird Nubuk häufig für Schuhe und Stiefel verwendet. Nubukleder ist völlig offenporig und daher besonders empfindlich gegenüber Fett, Schmutz, Feuchtigkeit und Schweiß. Auf das Leder verschüttetes Wasser oder andere Flüssigkeiten sollten daher schnellstmöglich aufgewischt werden. Nicht reiben, da sonst die Flüssigkeit in die Poren gedrückt wird!

Vor der Reinigung groben Schmutz mit einem Tuch oder einer weichen Bürste entfernen und das Leder mit einem feuchten Tuch abwischen (nicht reiben). Zur Pflege behandeln Sie Nubukleder am besten mit einem Spray oder Pflegemittel speziell für Nubuk und Wildleder. Benutzen Sie keine anderen Mittel! Diese sind für diese Lederart nicht geeignet.

BOOT-SPEICHER

Bewahren Sie Ihre Stiefel an einem trockenen Ort und fern von Wärmequellen auf. Vermeiden Sie den Kontakt mit Reinigungsmitteln oder anderen aggressiven Substanzen (wie Salz, Kalk, Ammoniak), die Flecken oder Veränderungen im Leder verursachen können.
Die aufblasbaren Stiefeleinlagen der Marke sind zum Packen und Reisen gedacht, um Ihre Stiefel in Form zu halten. Nach dem Reiten und wenn die Stiefel innen feucht sind, lagert man sie am besten aufrecht in Stiefelspannern, die eine vollständige Luftzirkulation ermöglichen, statt in aufblasbaren.

GARANTIE

Für die Produkte gilt eine 90-tägige Garantie gegen Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung.
Unsere Stärke und Besonderheit liegt im Respekt vor den natürlichen Lederqualitäten und deren Erhaltung. Kleine Flecken auf dem Leder sind ein Zeichen für den einzigartigen Charakter des Leders. Dies gilt auch für Unterschiede in den Farbtönen derselben Farbe, da die Farben durch traditionelle Handwerkskunst und natürliche Gerbverfahren gewonnen werden.
Für die Produkte gilt eine 90-tägige Garantie gegen Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung.
Schäden an den Produkten, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Sonneneinstrahlung, widrige Wetterbedingungen, chemische Anwendungen sowie Abrieb, Reißen oder Reiben entstehen, gelten nicht als Herstellungsfehler und fallen nicht unter die Garantie. Auch eigenmächtige Reparaturen, die zu Schäden an den Produkten führen, fallen nicht unter die Garantie. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte gemäß den Richtlinien im folgenden Kapitel „Wartung“ zu warten.

Um während der Garantiezeit Unterstützung anzufordern, müssen Kunden einen Kaufnachweis in Form einer Rechnung oder Quittung vorlegen. Garantieansprüche müssen bei den Herstellern geltend gemacht werden, die die Stiefel hergestellt haben. Wenn Sie einen Anspruch per E-Mail geltend machen, müssen Sie Fotos und eine detaillierte Beschreibung bereitstellen.
Das Personal prüft den Anspruch, um die beste Korrekturmaßnahme zu ermitteln, einschließlich der Reparatur bei einem örtlichen zertifizierten Schuster oder der Rücksendung der Produkte an die Fabrik des Unternehmens, und berät den Kunden. Die Stiefel können nur dann angenommen werden, wenn sie vollständig besenrein hinterlassen wurden.
Die Dauer eines Gewährleistungsanspruches beträgt 4 bis 8 Wochen.

Nach Ablauf der Garantiezeit leisten wir weiterhin Hilfe bei Reparaturen und Änderungen. Die Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit werden zum Zeitpunkt des Eingangs einer Anfrage mit Fotoabbildungen und einer detaillierten Beschreibung berechnet. Kunden erhalten auf Anfrage ein vollständiges Angebot, das Material, Arbeitsaufwand und etwaige Versandkosten abdeckt.

Wie pflege ich meinen Rasierer?

WARTUNGSTIPPS

Beim Rasieren ist es wichtig, dass Sie über einen gut funktionierenden Rasierapparat mit scharfen Klingen verfügen. Neben der Tatsache, dass Sie die Haare zwischen den Klingen regelmäßig entfernen sollten, ist es wichtig, dass Sie während der Rasur alle 10 Minuten ein paar Tropfen Öl zwischen die Klingen geben. Dies dient nicht nur der Schonung Ihres Rasierers, sondern auch dem besten Rasierergebnis! Wussten Sie, dass es ratsam ist, die gleiche Ölmarke wie die Marke Ihrer Rasierapparate zu verwenden? Es gibt einen Unterschied in der Dicke des Öls und mit dem richtigen Öl hält das Gerät am längsten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Klingen des Geräts rechtzeitig schärfen lassen. Dies geschieht in der Regel nach 3 bis 5 Rasuren. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Messer der Schermaschinen geschärft werden können! Sind Ihre Messer stumpf geworden? Sie können sie bei Maddelin schärfen lassen! Wir schärfen die Messer für Sie, damit sie wieder wie neu sind! Was kostet das? Der Preis pro Set (Unter- und Obermesser) beträgt 12 €.

Bewahren Sie Ihren Rasierer an einem warmen und besonders trockenen Ort in der Aufbewahrungsbox auf. Das Beste gibt es sogar im Haus. Ist keine Aufbewahrungsbox im Lieferumfang enthalten? Dann kaufen Sie einen Werkzeugkasten. Auch hier können Sie die Teile gut verstauen.
Legen Sie die Messer sauber und gefettet in die Box. Um Rostbildung vorzubeugen, tragen Sie eine zusätzliche Schicht Öl auf die Klingen auf. Bewahren Sie den Gerätekopf am besten getrennt vom Gerät in einem öligen Tuch auf.

Es empfiehlt sich, nicht nur Ihre Klingen regelmäßig zu warten, sondern auch den Rasierer selbst einmal im Jahr. Außerdem müssen die Haare vom Scherkopf hinter den Klingen und vom Filter am Kabel entfernt werden.

WEITERE RASIERTIPPS

Wie arbeitest du

ZStellen Sie sicher, dass Ihr Pferd sauber und trocken ist, bevor Sie mit dem Scheren beginnen! Nasse Haare, Sand und andere Schmutzrückstände sind für Ihren Rasierer kein Problem. Waschen Sie Ihr Pferd am besten einen Tag vorher. Wichtig ist auch, dass die Klingen des Rasierers geschärft und der Akku geladen ist. Beginnen Sie dann vorsichtig mit der Rasur an den Schultern. Rasieren Sie immer gegen den Strich und machen Sie lange Striche. Für ein gutes Ergebnis rasieren Sie am besten in überlappenden Streifen, sodass möglichst wenige Streifen entstehen. Lassen Sie den Rasierer seine Arbeit machen und drücken oder drücken Sie nicht zu stark. Achten Sie darauf, dass der Rasierer flach durch das Fell gleitet und ziehen Sie eventuelle Hautfalten mit der Hand straff. Rasieren Sie immer entlang der Außenseite der Beine und ziehen Sie die Hinterbeine nach vorne.

Bleiben Haarsträhnen zurück? Oder kauen die Klingen am Fell Ihres Pferdes? Dann liegt wahrscheinlich die falsche Spannung am Sägeblatt vor. Achten Sie daher immer darauf, dass der Scherkopf nicht zu locker, aber auch nicht zu fest eingestellt ist. Wenn die Schraube zu locker ist, hat die Klinge keinen Halt in den Haaren, und wenn sie zu fest angezogen ist, entsteht zu viel Reibung auf der Klinge, was dazu führt, dass der Motor zu stark arbeiten muss, um die Klinge zu bewegen.
Überprüfen Sie diese Spannung während der Rasur regelmäßig, damit Sie den Motor nicht überlasten. Klingen können beim Rasieren schrumpfen und sich ausdehnen.

Wie pflege ich mein Zaumzeug oder Lederhalfter?

PFLEGE VON ZÄUMEN UND LEDERHALFTEN

Dies gilt auch für Zaumzeug und Lederhalfter. Bei regelmäßiger Nutzung müssen Sie diese mindestens einmal im Monat richtig reinigen und pflegen. Bei sehr intensiver Nutzung oder wenn Sie viel im Freien fahren, muss dies häufiger erfolgen. Die richtige Pflege verlängert die Lebensdauer Ihres Zaumzeugs oder Lederhalfters.

  1. Nehmen Sie vor der Reinigung Ihre gesamte Trense oder Ihr Halfter auseinander, indem Sie alle Schnallen lösen und groben Schmutz mit einem Tuch oder einer Bürste entfernen.
  2. Reinigen Sie alle Teile und Riemen mit einer speziell geeigneten Sattelseife (flüssig oder in Blockform) oder Reinigungsspray. Sattelseife sorgt für eine gründliche Reinigung des Leders und entfernt Schweiß, Schmutz und Fett. Verwenden Sie nicht zu viel Wasser, da das Leder dadurch steif wird. Wringen Sie Ihren Schwamm deshalb vor der Anwendung gut aus. Ein zu nasser Schwamm bildet Schaum zwischen den Nähten und Schnallen, was dazu führen kann, dass sich Nähte lösen.
  3. Stellen Sie sicher, dass das Leder sauber und trocken ist, bevor Sie es behandeln. Leder trocknet am besten bei Zimmertemperatur. Bitte beachten Sie: Legen Sie das Leder nicht direkt neben eine Zentralheizung oder eine andere Wärmequelle, da das Leder dadurch austrocknet.
  4. Sobald alle Lederteile Ihres Zaumzeugs oder Halfters sauber und trocken sind, können Sie diese mit Lederbalsam, Lederfett, Lederöl oder einem Pflegemittel behandeln. Da Öl das Leder äußerst geschmeidig macht, ist Lederöl für Ihr Zaumzeug sehr zu empfehlen. Bitte beachten Sie, dass Öl schneller einzieht als Fett und daher häufiger aufgetragen werden muss.

Reiben Sie das Lederfett, den Lederbalsam oder die Pflegespülung gründlich mit einem weichen Tuch oder Schwamm und das Lederöl mit einer Bürste ein. Gut verreiben erzielt ein besseres Ergebnis als dickes Auftragen. Lassen Sie es gut einziehen und verteilen Sie es anschließend mit einem sauberen, trockenen Tuch. Achten Sie darauf, dass es nicht fusselt. Vor dem Gebrauch können Sie das Leder mit einem Tuch abwischen, um überschüssiges Fett zu entfernen.

Sobald das Pflegemittel richtig in das Leder eingezogen ist, können Sie die Trense wieder zusammenbauen.

Tips:

  • Bewahren Sie Ihr Zaumzeug oder Halfter an einem trockenen, gut belüfteten Ort auf. Seien Sie vorsichtig bei Ammoniakgerüchen, da diese das Leder angreifen. Bei Minusgraden passiert dem Leder nichts Schädliches.
  • Reinigen Sie den Bohrer nach jedem Gebrauch gründlich. Dadurch wird verhindert, dass die Bakterien das Leder schädigen. Für die gründliche Reinigung Ihres Gebisses steht Ihnen ein spezielles Edelstahlreinigungsmittel zur Verfügung.
  • Behandeln Sie Ihr Zaumzeug vorzugsweise einen Tag vor dem Gebrauch, damit das Pflegemittel richtig aufgenommen werden kann.
  • Behandeln Sie Kunstleder, Leder mit Kunststoffschicht oder Lackleder nicht mit einem Lederpflegemittel. Vorzugsweise einen Tag vor der Anwendung, damit das Pflegemittel richtig einziehen kann.
  • Haben Sie ein Halfter oder Zaumzeug mit Strasssteinen? Behandeln Sie diesen Bereich nur mit einem feuchten Tuch. Bitte beachten Sie: Der Verlust oder die Beschädigung von Strasssteinen oder anderen zerbrechlichen Glitzersteinen ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

 

WARTUNG VON KUNSTSTOFFZÄUMEN

Kunststof hoofdstellen zijn in vergelijking met leer veel onderhoudsvriendelijker. Um Ihren Kunststoffzaum in gutem Zustand zu halten, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen, um Schmutz, Schlamm, Schweiß und andere hartnäckige Flecken zu entfernen. Wischen Sie dazu Ihre Trense mit einem feuchten Tuch ab und sprühen Sie die Trense anschließend mit einem speziellen Reinigungsspray für Kunststoff ein. Wischen Sie die Trense mit einem feuchten Tuch in kreisenden Bewegungen sauber. Um hartnäckige Flecken zu entfernen, verwenden Sie eine harte Bürste. Sobald der gesamte Schmutz entfernt ist, können Sie den Kunststoff mit einem sauberen, feuchten Tuch abwischen und anschließend trocknen lassen. Sie müssen Kunststoff nicht mit einem Pflegemittel wie Lederfett oder -öl behandeln.

Wie wasche ich meine Kleidung und Decken?

WASCHANLEITUNG FÜR OBERBEKLEIDUNG, ATMUNGSAKTIVE UND SATTELUNTERLAGEN

Waschen

Befolgen Sie beim Waschen immer die Waschanleitung. Wenn die Kleidung zu heiß gewaschen wird, besteht die Gefahr, dass sie einläuft oder sich unnötig verfärbt. Zu kaltes Waschen hingegen entfernt die Flecken oft nicht gut genug. Es ist oft eine gute Idee, Kleidung auf links zu waschen und Klettverschlüsse und Reißverschlüsse zu schließen. Verzichten Sie auf Weichspüler und möglichst wenig Waschmittel, damit die Kleidung schön bleibt. Waschen Sie farbige Kleidung die ersten Male separat oder mit der gleichen Farbe, da die Farbe ausbluten kann. Waschen Sie Kleidungsstücke mit Stretchanteil (Elastan) (einschließlich Reithosen) niemals heißer als 30 Grad.

Schöne Hemden

Auch wenn auf dem Waschetikett von Feinhemden wie Turnierhemden steht, dass das Hemd bei 30 Grad waschbar ist, raten wir dringend davon ab. Empfindliche Hemden waschen Sie am besten per Hand. So behalten Farben wie Weiß, Schwarz, Grau und Dunkelblau ihre Farbe am längsten.

Zum Trocknen

Beachten Sie vor dem Trocknen auch das Waschetikett. Schauen Sie sorgfältig auf dem Waschetikett nach, ob es für den Wäschetrockner geeignet ist. Wenn das Kleidungsstück für den Wäschetrockner geeignet ist, wird auf dem Pflegeetikett ein Quadrat mit einem Kreis darin angezeigt. Je höher die Trocknungstemperatur, desto höher die Schrumpfung. Seide, Wolle und Polyester sollten niemals in den Trockner gegeben werden. Baumwolle und Jersey, am besten zum Trocknen auf einen Kleiderbügel hängen. Trocknen Sie Ihre Reithosen besser nicht im Trockner, sondern lassen Sie Reithosen mit Lederbesatz immer flach zum Trocknen liegen.

Zum Glätten

Bügeln Sie ein Kleidungsstück möglichst von innen. Dies verhindert Glanz- und Quetschspuren sowie Schäden an Drucken, Dekorationen und Wachsbeschichtungen. Bügeln Sie Baumwollkleidung in Form, solange sie noch leicht feucht ist. Die richtige Verteilung macht einen erheblichen Unterschied in der Schrumpfung. Seien Sie beim Bügeln mit einem Dampfbügeleisen vorsichtig. Der Dampf hat immer 100°. Nur Kleidungsstücke mit 3 Punkten im Bügelsymbol auf dem Pflegeetikett dürfen mit Dampf gebügelt werden.

Bling bling

Bling-Bling liegt voll im Trend. Viele Reithosen haben heutzutage Strasssteine, Pailletten oder andere Arten von Glitzer als Aufdruck. Sehr nett, aber auch sehr verletzlich. Wir empfehlen daher, die Reithose bei 30 Grad auf links zu waschen. Vermeiden Sie auch den Trockner. So erhält Ihre Reithose einen langanhaltenden Glanz. Bitte beachten Sie: Auf Strasssteine, Pailletten und andere Glitzerdrucke können wir keine Garantie geben.

Tips:

  • Natürliches Waschmittelkonzentrat eignet sich hervorragend zum Waschen von Reithosen, Decken, Schabracken und Bandagen.
  • Trocknen Sie Ihre Reithosen nicht im Trockner. Lassen Sie Reithosen mit Lederbesatz immer flach zum Trocknen liegen.
  • Um Ihre weißen Reithosen besonders weiß zu halten, können Sie gelegentlich grüne Seife, Vanish oder einen anderen Fleckentferner verwenden.

 

Waschanleitung für Sattelbezüge

Es empfiehlt sich immer, Schabracken bei 30 Grad im Wäschesack zu waschen.

Decken

Stalldecke oder Outdoordecke?

Eine Stalldecke ist, wie der Name wahrscheinlich schon sagt, eine Decke für den Stall.

Diese Decken sind daher nicht wasserdicht. Ein Outdoor ist für draußen und wasserdicht.

Wenn Sie auf der Suche nach einer Decke sind, fragen Sie sich zunächst: Ist mein Pferd im Stall, Tag und Nacht draußen oder die Kombination? Welche Temperatur hat meine Umgebung? Ist mein Pferd rasiert?

Eine Stalldecke ist, wie der Name wahrscheinlich schon sagt, eine Decke für den Stall.

Diese Decken sind daher nicht wasserdicht. Ein Outdoor ist für draußen und wasserdicht.

Ist Ihr Pferd oft draußen? Dann empfehlen wir Ihnen eine Outdoor-Decke. Können Sie die Decken wechseln, wenn Ihr Pferd von drinnen nach draußen geht? Dann ist eine Outdoordecke für draußen und eine Stalldecke für drinnen ideal. Eine Stalldecke ist oft flexibler und atmungsaktiver und daher angenehmer für Ihr Pferd.

Steht Ihr Pferd nur im Stall? Dann entscheiden Sie sich für eine stabile Decke.

Stärke des Oberstoffs?

Die meisten Decken haben einen Oberstoff aus Nylon, Polyester oder Polypropylen.

Nylon ist als elastisches, glattes und langlebiges Gewebe bekannt. Dieser Stoff ist leichter und etwas stärker als Polyester. Polypropylen ist ein plastifizierter Kunststoff, superstark und wasserabweisend.

Die Stärke einer Decke wird oft in Denier (D) ausgedrückt.
Je höher die Faserdichte, desto stärker ist die Decke.
Eine Decke bis 450D weist eine mäßige Abriebfestigkeit auf.
600D hat eine gute Verschleißfestigkeit und Decken aus 2000D sind extrem starke Decken.

Wasserdichte Outdoor-Decke?

  • Eine Decke ist wasserabweisend bis zu 1000 mm/m2, was bedeutet, dass die Decke vor leichtem Nieselregen und kleinen Schauern schützt.
  • Eine Decke ist wasserdicht von 1000 bis 3000 mm/m2. Obwohl der Stoff wasserdicht ist, sind die Nähte oft abgesteppt. Bei starkem oder längerem Regen kann die Decke an den Nähten undicht werden.
  • Die Decke ist garantiert wasserdicht ab 3000 mm/m2. Die Decke ist so genäht, dass das Risiko eines Auslaufens minimal ist.

Atmungsaktiv?

Eine atmungsaktive Decke sorgt dafür, dass die Körperflüssigkeiten/Schweiß Ihres Pferdes von der Innenseite zur Außenseite der Decke transportiert werden. Deshalb ist es so wichtig, eine atmungsaktive Decke zu bekommen.

Eine gut atmungsaktive Decke sorgt außerdem dafür, dass das Pferd überschüssige Wärme verlieren kann und unter der Decke nicht schwitzt. Damit ihm nicht zu heiß wird.

Wenn die Luftfeuchtigkeit draußen hoch ist, können Decken, die nicht sehr atmungsaktiv sind, innen feucht werden. Denn die überschüssige Wärme kann nicht schnell genug abgeführt werden. Dadurch bildet sich auf der Innenseite der Decke Kondenswasser.
Dies kommt häufig bei 0-Gramm-Regendecken vor, da das Innenfutter direkt am wasserdichten Außenstoff anliegt und so kaum eine Luftzirkulation zwischen den beiden Schichten stattfindet. Bei einem dickeren Problem tritt dieses Problem seltener auf.

Möchten Sie darüber nachdenken?

  • Nylonfutter

    Nylon ist als elastisches, glattes und langlebiges Gewebe bekannt. Nylon ist das am häufigsten verwendete Innenfutter für Decken, da es bei diesem Stoff weniger zu Scheuerstellen kommt.

  • Baumwollfutter

    Baumwolle ist ein natürlicher Stoff und seine Haupteigenschaft ist, dass er weich und leicht ist. Dieser Stoff ist zudem atmungsaktiv und saugt optimal auf.

  • Fleece-Futter

    Der größte Vorteil eines Fleecefutters besteht darin, dass es atmungsaktiv ist und Körperfeuchtigkeit aufnimmt und ableitet. Darüber hinaus ist Fleece hochisolierend, weich, warm, bequem und leicht. Fleecefutter ist hinsichtlich der Wärmeisolierung mit einer 50-Gramm-Füllung vergleichbar.

    Bucas verfügt außerdem über das Stay Dray-Gewebe, das antibakteriell ist und eine hervorragende Wärmeisolierung bietet.
    Bei Kentucky haben wir das künstliche Kaninchenfell, das auch für Pferde mit empfindlicher Haut oder Scheuerstellen optimal ist.

Testzentrum

Wie miete ich ein Testprodukt bei Ihnen?

Sobald Sie das gewünschte Testprodukt gefunden haben, können Sie es in Ihren Warenkorb legen und die Bestellung abschließen. Der 14-tägige Testzeitraum beginnt mit der Lieferung des Produkts an Sie oder dem Datum der Abholung im Geschäft.

Wenn Sie eine Beratung oder zusätzliche Informationen darüber wünschen, welchen Artikel Sie ausprobieren können, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder im Geschäft vorbeischauen.

Wie viel kostet dieser Service?

Wenn Sie ein Produkt testen möchten, bitten wir Sie, den gesamten Kaufbetrag als Anzahlung zu leisten. Das Testen eines Artikels im Testcenter ist daher kostenlos (zzgl. Versandkosten).

Wenn Sie sich nach dem Testen des Produkts für den Kauf entscheiden, können Sie das Produkt gegen ein neues umtauschen oder das bereits getestete Produkt behalten.

Wenn Sie das Produkt nicht kaufen möchten, wird die Anzahlung zurückerstattet.
Dies erfolgt immer auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglich verwendeten Zahlungsart.

Bitte beachten Sie: Beim Testen eines neuen Produkts werden im Falle einer Rücksendung 20 % des Kaufpreises als Entschädigung abgezogen. Die 20 %-Rabattregelung gilt nur für das Testen neuer Produkte.

Welche (Rückgabe-)Bedingungen sind mit diesem Service verbunden?

Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zu testen. Sollten Sie innerhalb dieser Frist feststellen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden muss. Der 14-tägige Testzeitraum beginnt mit der Lieferung des Produkts an Sie oder dem Datum der Abholung im Geschäft.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt im Originalzustand zurücksenden.

Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, stellen Sie bitte sicher, dass es in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Wenn Sie die Verpackung nicht mehr haben, achten Sie darauf, das Produkt sicher zu verpacken, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt im Originalzustand zurücksenden.

Den neuen Produkten liegen Tickets bei. Wir bitten Sie, diese nach Möglichkeit dem Produkt beizulegen oder bei sich aufzubewahren, damit Sie es zurücksenden können.

Wie gebe ich mein Testprodukt zurück?

Über unser Retourenportal können Sie selbst ein Retourenlabel erstellen. Der Betrag wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode auf Ihr Konto zurückerstattet. Dies geschieht innerhalb eines Zeitraums von 10 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt, empfehlen wir Ihnen, das Paket per Einschreiben zurückzusenden und ggf. zu versichern.

Fügen Sie dem Paket unser Rücksendeformular bei und geben Sie an, wie Ihre Rücksendung abgewickelt werden soll (z. B. eine andere Größe, ein anderer Artikel, Geld zurück usw.).

Nachbestellung

Wie erfolgt eine Nachbestellung im Laden?

Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, bieten wir die Möglichkeit, es für Sie zu bestellen.

  • Sonderanfertigungen/Sonderanfertigungen:
    Bei der Bestellung von Sonderanfertigungen verlangen wir eine Anzahlung von +/- 50 %.
  • Standardartikel:
    Für diese Produkte ist keine Vorauszahlung erforderlich.

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt bei Abholung oder beim Versand über einen Zahlungslink. Wir versenden den Artikel umgehend nach Zahlungseingang.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann ein Produkt bei der Bestellung per Vorkasse bezahlt werden. Diese Zahlung finden Sie auf Ihrer Quittung unter Anzahlung. Bitte beachten Sie: Da eine Vorauszahlung von unserer Standardabwicklung abweicht, bitten wir Sie, zur Vermeidung von Verwechslungen, Ihre Quittung als Zahlungsbeleg aufzubewahren!

Gutscheine

Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?

Sie können einen Geschenkgutschein sowohl im Geschäft als auch in unserem Webshop erwerben. Die Höhe des Geschenkgutscheins liegt ganz bei Ihnen.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein online bestellen möchten, finden Sie die entsprechende Seite in der schwarzen Leiste oben rechts auf unserer Website. Sie haben die Möglichkeit, das Design und den Betrag der Geschenkkarte selbst zu wählen. Der Gutschein wird dann an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Sie können die E-Mail entweder an sich selbst oder direkt an den Empfänger senden.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein online ein?

Sie können einen Geschenkgutschein sowohl im Geschäft als auch in unserem Webshop erwerben. Die Höhe des Geschenkgutscheins liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie einen Geschenkgutschein online bestellen möchten, finden Sie die entsprechende Seite in der schwarzen Leiste oben rechts auf unserer Website. Sie haben die Möglichkeit, das Design und den Betrag der Geschenkkarte selbst zu wählen. Der Gutschein wird dann an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Sie können die E-Mail entweder an sich selbst oder direkt an den Empfänger senden.

Bei uns können Sie Ihren Geschenkgutschein ganz einfach über unsere Website einlösen.

Wenn Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, scrollen Sie nach unten. Hier finden Sie die Registerkarte „Geschenkgutscheine“. Klicken Sie auf „Öffnen“ und geben Sie dann Ihren Geschenkgutscheincode ein. Sollten Sie dennoch einen Nachzahlungsbetrag zahlen müssen, können Sie dies sofort nachholen. Wenn der Betrag des Geschenkgutscheins den Gesamtbetrag abdeckt, können Sie Ihre Bestellung abschließen.

Hier finden Sie den Tab „Geschenkgutscheine“. Diesen klickst du auf Öffnen und kannst deinen Geschenkgutscheincode eingeben. Anschließend zahlen Sie den