Политика возврата

Главная/Магазин/Политика возврата
  • Общие условия
  • Политика конфиденциальности
  • Доставка и оплата
  • Политика возврата
  • О магазине

Доставка

Заказы и обработка

Заказы, размещённые до 15:00 в рабочий день, обрабатываются в тот же день, при условии, что товар есть в наличии. Исключения:

  • Воскресенье
  • Праздничные дни
  • Понедельник

В субботу заказы обрабатываются, но отправляются во вторник.

Стоимость доставки

Стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине при оформлении заказа.

Служба доставки

Мы отправляем заказы через Bpost.

Сроки доставки

  • Бельгия: в течение 1 рабочего дня после отправки.
  • Нидерланды: в течение 2 рабочих дней после отправки.
  • Другие страны Европы: в течение 3–4 рабочих дней после отправки.
  • За пределы Европы: от 1 до 15 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.

Важно: доставка в Россию возможна, выбрав страну "Казахстан" в процессе оформления заказа. В поле «Примечания» укажите, что доставка осуществляется по адресу в России.

Эти сроки доставки являются ориентировочными и не учитывают возможные задержки на таможне. Все посылки отправляются с страховкой и трек-номером, что позволяет отслеживать их местонахождение.


Самовывоз

Получение заказа в магазине

При оформлении заказа вы можете выбрать самовывоз в нашем магазине. Как только ваш заказ будет готов, вы получите подтверждающее письмо. Время обработки — 2 часа, если все товары есть в наличии.

Часы работы магазина

  • Вторник – Суббота: 9:30 – 18:00
  • Праздничные дни: См. часы работы на главной странице.
  • Закрыто: Воскресенье и понедельник.

Оплата

Способы оплаты

В Ruitersport Maddelin вы можете оплатить следующими способами:

  • Bancontact
  • Кредитная карта
  • Apple Pay
  • Klarna
  • KBC/CBC Payment Button
  • Belfius Direct Net
  • ING Home'Pay
  • PayPal
  • Банковский перевод
  • iDEAL

Неудачная оплата

Если оплата не прошла, в подтверждении заказа будет ссылка для повторного перехода к оплате. Реквизиты для банковского перевода также указаны в письме.


Возврат и обмен

Общие условия возврата

См. наши общие условия и положения для получения полной информации.
Все товары можно вернуть, если:

  • Они находятся в оригинальном, неиспользованном состоянии.
  • Все аксессуары и бирки сохранены.

Срок возврата

Товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки.

Обработка возврата

Полная сумма будет возвращена через тот же способ оплаты (обрабатывается через Mollie Payments) в течение 10 рабочих дней после получения возвращённой посылки.

Адрес для возврата

Возвраты должны быть отправлены по адресу:
Ruitersport Maddelin / Возврат
Rijksweg 62
8820 Торхаут
Бельгия

Рекомендации по возврату

  • Мы рекомендуем отправлять посылку с отслеживанием и страховкой.
  • Пожалуйста, приложите форму возврата, указав ваш предпочтительный способ решения (например, другой размер, замена товара, возврат денег).

Возврат из стран за пределами ЕС

К сожалению, возврат товаров из стран за пределами Европейского Союза невозможен. Гарантия или обслуживание не предоставляются для доставки за пределы ЕС.


Товары, которых нет в наличии

Если нужного вам товара нет на нашем сайте, свяжитесь с нами по электронной почте. Мы с радостью проверим, можем ли заказать этот товар для вас.

Если товар указан как имеющийся в наличии, но на самом деле недоступен, мы сообщим вам об этом как можно скорее и сразу вернем сумму на ваш счет.


Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь связаться с нами! 😊

  • Поиск
  • Личный кабинет
  • Отследить заказ
  • Избранное
  • Корзина
  • Подарочные сертификаты
Показывать цены в:EUR
Перейти к основному контенту
Maddelin Equestrian
подарочный сертификат
RU
NLNederlands
DEDeutsch
ENEnglish
RUРусский
FRFrançais
Меню
ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА
лошадь
всадник
конная жизнь
конюшня и двор
Sale
Подарочный ваучер
Merken
Blog
+32 51 74 67 29info@maddelin.be

© MADDELIN EQUESTRIAN • MORE THAN A PASSION, IT'S A LIFESTYLE

Язык:
RU
NLNederlands
DEDeutsch
ENEnglish
RUРусский
FRFrançais
Общие условияПолитика конфиденциальностиДоставка и оплатаПолитика возвратаО магазине
Настройки куки
Сообщить о нарушении