Versand und Bezahlung

Versand

Bestellungen und Bearbeitung

Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet, sofern der Artikel auf Lager ist. Ausnahmen:

Sonntage
Feiertage
Montage

Am Samstag werden Bestellungen bearbeitet und bis 11:00 Uhr versendet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb während des Bestellvorgangs berechnet.

Versandservice

Wir versenden mit Bpost, inklusive:

Zweiter Zustellversuch bei fehlgeschlagener Lieferung
Unterschrift bei Empfang
Versicherung

Lieferzeiten

Belgien: Innerhalb von 1 Werktag nach Versand.
Niederlande: Innerhalb von 2 Werktagen nach Versand.
Andere europäische Länder: Innerhalb von 7 Werktagen nach Versand.
Außerhalb Europas: Innerhalb von 14 Werktagen nach Versand.

Hinweis: Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und berücksichtigen keine Verzögerungen durch den Zoll.

Abholung von Bestellungen

Abholung im Geschäft

Während des Bestellvorgangs können Sie angeben, ob Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen möchten. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1 Stunde, sofern alle Artikel auf Lager sind.

Öffnungszeiten des Geschäfts

Dienstag bis Samstag: 09:30 – 18:00 Uhr
Feiertage: Siehe Startseite
Geschlossen: Sonntage und Montage

Zahlung

Zahlungsmethoden

Bei Ruitersport Maddelin können Sie mit folgenden Methoden bezahlen:

Bancontact
Kreditkarte
Apple Pay
Klarna
KBC/CBC Payment Button
Belfius Direct Net
ING Home'Pay
PayPal
Banküberweisung
iDEAL

Fehlgeschlagene Zahlungen

Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen, finden Sie in der Bestellbestätigung einen Link, um zur Zahlung zurückzukehren. Unsere Bankdaten sind ebenfalls in der Bestätigung enthalten.

Rücksendungen und Umtausch

Allgemeine Bedingungen für Rücksendungen

Alle Artikel können zurückgegeben werden, sofern:

Sie sich im originalen, unbenutzten Zustand befinden.
Sie mit allen Zubehörteilen und Etiketten zurückgesandt werden.

Rückgabefrist

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Bearbeitung von Rücksendungen

Der volle Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode (verarbeitet durch Mollie Payments) innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets erstattet.

Rücksendeadresse

Rücksendungen sind zu senden an:
Ruitersport Maddelin / Retourenabteilung
Rijksweg 62
8820 Torhout
Belgien

Empfehlungen für Rücksendungen

Wir empfehlen, das Paket per Einschreiben und versichert zu versenden.
Bitte fügen Sie das Rücksendeformular bei, mit Angabe Ihrer bevorzugten Bearbeitung (z. B. andere Größe, anderer Artikel, Rückerstattung).

Rücksendungen außerhalb der EU

Leider sind Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union nicht möglich. Garantie und Service gelten ebenfalls nicht für Lieferungen außerhalb der EU.

Nicht vorrätige Artikel

Sollte ein Artikel nicht in unserem Webshop verfügbar sein, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob wir diesen Artikel für Sie bestellen können.

Falls ein Artikel als vorrätig angezeigt wird, tatsächlich aber nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und den Betrag umgehend auf Ihr Konto zurückerstatten.

Lesen Sie unbedingt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne! 😊